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cabinet en strategie de marque bruxelles : Point de vue : « Agir pour une croissance responsable » n’est pas une raison d’être. Bonne nouvelle ! Larry Fink, PDG de BlackRock, le plus gros actionnaire de la planète, vient d’exhorter publiquement les entreprises à assumer leurs responsabilités envers toutes les parties prenantes.
cabinet en strategie de marque bruxelles : Exprimer la ‘raison d’être’ d’une entreprise ou d’une organisation est un acte qui dépasse la logique transactionnelle et la convention. Elle ouvre automatiquement la porte à l’engagement de responsabilités vis-à-vis de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise. Elle suppose un examen rigoureux de l’existant. Bonne nouvelle : elle favorise une transformation douce de la communauté qui la porte. Elle stimule sa créativité, son engagement et son désir d’être utile au plus grand nombre.
cabinet en strategie de marque bruxelles : Le cynisme et l’opportunisme cohabitent mal avec l’exigence d’alignement et d’authenticité d’un enracinement dépassant le seul jeu des règles du marché. Les manipulateurs sont vite démasqués quand on constate les écarts entre les promesses et les actes, les affirmations et les convictions.
cabinet en strategie de marque bruxelles : La raison d’être leur préexiste. Elle émerge et elle leur subsistera, car une entreprise est plus grande que la somme des apports individuels. Elle naît et croît parce qu’elle répond à un besoin commun ou particulier auquel aucune des parties prenantes ne pourrait répondre seule.
cabinet en strategie de marque bruxelles : C’est aux fondateurs ou aux dirigeants que revient la belle responsabilité de révéler et faire partager … la direction. Tout en veillant à écouter comment le corps social exprime avec ses mots la raison d’être de l’entreprise, c’est à eux de réfléchir à la manière la plus pointue et la plus juste de l’officialiser.
cabinet en strategie de marque bruxelles : La définition d’une raison d’être s’accommode mal avec les canons d’une logique productiviste et conventionnelle. Elle doit aussi rompre avec le galimatia usuel de la communication managériale ou du consulting dont les mots convenus cachent souvent la grande vacuité des idées. C’est dire l’importance d’un accompagnement libre et exigeant et d’une définition partagée du chemin à parcourir …
cabinet en strategie de marque bruxelles : Dans une société bousculée en permanence par l’image et l’émotion, il importe de bâtir sur un socle de référence dont les composants sont soigneusement choisis, assemblés et évalués. Seuls les mots le permettent si on les utilise avec respect et rigueur.
cabinet en strategie de marque bruxelles : Si ‘avoir’ suppose souvent de transiger, de négocier, d’opposer des forces, ‘être’ se révèle, s’impose. ‘Être’ est. Ce qui implique de veiller avec grand soin à la phase d’appropriation de la ‘raison d’être’ par l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise. En prenant en amont le temps de bien en connaître ce qui structure leurs propres êtres, ce qui singularise l’activité, l’identité et la personnalité de l’entreprise qui les réunit.
cabinet en strategie de marque bruxelles : 3. Une priorité (par exemple, figuration dans le plan stratégique de l’entreprise) et des ressources (temps/homme, budget) pourront-elles lui être allouées ? 4. Quelles personnes-clés, quels services internes, quels partenaires externes seraient les meilleurs alliés pour faire aboutir la démarche ?.
cabinet en strategie de marque bruxelles : 7. Où trouve-t-on mieux mémoire de l’histoire de l’entreprise ? 8. Que savons-nous des réalités et enjeux économiques, politiques, sociaux, environnementaux, sociétaux, culturels qui influent et influeront sur la vie de l’entreprise ?
cabinet en strategie de marque bruxelles : « Agir pour une croissance responsable » en est l’expression. On peut craindre que les mots retenus n’aident pas vraiment ses responsables et membres à faire bouger les lignes d’un écosystème embourbé dans ses conventions et habitudes.
cabinet en strategie de marque bruxelles : Agir pour une croissance responsable » n’est pas une raison d’être. C’est au mieux une mission consensuelle ; au pire un objectif suffisamment vaste pour que toutes les sensibilités actuelles de l’organisation patronale s’y retrouvent. Chacun d’entre nous, membres du MEDEF ou non, devrait d’ailleurs le faire sien. Le premier mot : « Agir » est révélateur de l’inconfort intellectuel qu’ouvre toute réflexion sur « l’être » dans le monde des affaires où seuls comptent l’action, le mouvement, le flux.
cabinet en strategie de marque bruxelles : La crise actuelle dite des « gilets jaunes » devrait nous aider à questionner un peu l’usage de mots dont l’incantation mécanique reste de plus en plus sans effets. Il subsiste apparemment une unique référence internationale de croissance qui déçoit, inquiète, exaspère ou blesse profondément.
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